隐私声明
成都数道智联科技有限公司(以下简称“数道智联”“本公司”或“我们”)深知个人信息对您的重要性。我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》等相关法律法规制定本《隐私声明》,旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您所享有的权利。
本声明适用于您访问本公司官方网站、微信公众号及使用我们提供的产品与服务(以下统称“本服务”)时的个人信息处理活动。请您在使用本服务前仔细阅读并充分理解本声明。您开始使用本服务,即视为您已阅读并同意本声明的全部内容。如您不同意本声明的任何内容,请停止使用本服务。
一、我们收集哪些个人信息
我们仅在本声明所述目的范围内,遵循合法、正当、必要和诚信原则收集您的个人信息,主要包括:
- 您主动提供的信息:如姓名、联系电话、电子邮箱、所在企业及职务、通讯地址,以及您在咨询、注册、留言、报名活动时提交的内容。
- 因使用服务自动收集的信息:如设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP 地址、访问时间、浏览记录等操作日志。
- 业务往来形成的信息:如合同签署与履行记录、项目沟通记录、售后与技术支持记录、付款与开票信息。
- 从合法公开渠道或第三方获取的信息:在法律法规允许且第三方已取得合法授权的前提下获取的信息。
我们原则上不收集您的敏感个人信息(如生物识别、宗教信仰、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等)。如因特定业务确需收集,我们将事先向您充分告知并取得您的单独同意。
二、我们如何使用您的个人信息
您的个人信息将用于以下目的:
- 回应您的咨询、报价、试用及合作申请,为您提供所请求的产品与服务;
- 签订与履行合同,处理订单、交付、结算、开票及售后支持;
- 向您发送产品更新、技术资料、活动邀请等服务信息(您可随时退订);
- 开展客户满意度调研、数据统计与内部分析,以改进我们的产品与服务;
- 保障系统与服务安全,排查故障,防范欺诈、网络攻击等违法违规行为;
- 履行法律法规规定的义务,配合监管部门的合法要求。
我们处理您的个人信息主要基于以下合法性基础:您的同意;订立、履行合同所必需;履行法定义务所必需;应对突发公共卫生事件或保护自然人生命健康和财产安全所必需;以及法律法规规定的其他情形。
三、Cookie 及同类技术
为提升访问体验,我们可能通过 Cookie 或同类技术记录您的偏好设置、登录状态与访问统计信息。我们不会将 Cookie 用于本声明所述目的之外的用途。您可通过浏览器设置管理或删除 Cookie;拒绝使用 Cookie 可能影响部分功能的正常使用,但不影响您的基本浏览。
四、共享、转让与公开披露
我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下,我们可能共享您的个人信息:
- 取得您的明确同意或您主动提出的请求;
- 为实现本服务所必需的合作方,如云服务商、物流与支付机构、技术支持与实施服务商;我们将与其签署保密与数据处理协议,并要求其仅按我们的指示处理信息;
- 因合并、分立、重组、资产转让等交易需要,我们将告知接收方的名称与联系方式,并要求其继续受本声明约束;
- 依据法律法规、司法或行政机关的强制性要求。
对外共享、转让、公开披露个人信息时,我们将事先进行安全影响评估,并在必要时取得您的单独同意。
五、个人信息的存储与保护
- 存储地域:您的个人信息存储于中华人民共和国境内。如确需向境外提供,我们将依法进行安全评估或认证,并另行取得您的同意。
- 存储期限:仅在实现本声明所述目的所必需的最短时间内保存,法律另有规定的除外;超出期限后我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
- 安全措施:我们采取加密传输、访问控制、权限管理、日志审计、数据备份等技术与组织措施,并对员工开展信息安全与隐私保护培训。
- 安全事件处置:如不幸发生个人信息泄露等安全事件,我们将按法规要求及时启动应急预案,向主管部门报告并以适当方式告知您。
六、您的权利
在符合法律法规规定的前提下,您对您的个人信息享有以下权利:
- 查阅、复制权:了解我们持有的您的个人信息,并获取副本;
- 更正、补充权:发现信息不准确或不完整时请求更正;
- 删除权:在处理目的已实现、您撤回同意或我们违规处理等情形下请求删除;
- 撤回同意权:随时撤回此前作出的同意(撤回不影响撤回前的处理效力);
- 限制与拒绝处理权:在特定情形下要求限制或拒绝我们对您的个人信息进行处理;
- 可携带权:请求将您的个人信息转移至您指定的处理者;
- 注销权:注销您的账号或服务;
- 解释说明权:要求我们对本声明及个人信息处理规则作出解释。
您可通过本声明第十条的联系方式向我们提出请求。为保护您的权益,我们将先行核验您的身份,并在法定时限内予以答复。如您对我们的处理决定不满意,您有权向有关监管部门投诉或依法提起诉讼。
七、未成年人保护
本服务主要面向企业客户。我们不会有意收集不满十四周岁未成年人的个人信息。若您是未成年人,请在监护人陪同下阅读本声明并取得其同意后再使用本服务。如我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了未成年人个人信息,将尽快删除。
八、第三方链接与服务的责任
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九、本声明的更新
我们可能因业务变化或法律法规调整而适时修订本声明。修订后的版本将在本页面公布并更新生效日期。若涉及个人信息处理目的、方式、种类等重大变更,我们将通过网站公告、站内信、电子邮件或电话等适当方式另行提示您,并在必要时重新取得您的同意。
十、联系我们
如您对本声明有任何疑问、意见、建议,或需要行使您的个人信息权利,请通过以下方式与我们联系:
- 公司名称:成都数道智联科技有限公司
- 联系邮箱:hrd@ioenav.com
- 联系电话:028-67871717
- 通讯地址:四川成都高新区天府二街368号绿地之窗1栋1706
- 受理时限:我们将在收到您的请求并核验身份后 15 个工作日内予以答复
我们将秉持审慎、负责的态度对待您的每一项请求,并持续改进个人信息保护工作。感谢您的信任与支持。